Privacy

Privacyverklaring – Special Fruit

Laatste update: 11 juli 2025

Special Fruit hecht veel waarde aan uw privacy. In dit document informeren we u op transparante wijze over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, waarom we dat doen, en wat uw rechten zijn. Deze verklaring is van toepassing op alle interactie met onze website en onze diensten.

1. Wie zijn wij?

Special Fruit NV
Europastraat 36
2321 Meer, België
E-mail: info@specialfruit.be
Ondernemingsnummer: [optioneel invullen]

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

a) Bij gebruik van onze website of diensten

We kunnen de volgende gegevens verzamelen:

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
Informatie in contactformulieren, e-mails of bij bestellingen
IP-adres, browserinformatie, besturingssysteem (via cookies)
Nieuwsbriefvoorkeuren (indien van toepassing)

b) Voor welke doeleinden?

We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

Klantenbeheer en communicatie
Behandeling van aanvragen of vragen
Levering van onze producten of diensten
Nieuwsbrieven of promotionele communicatie (indien u zich inschreef)
Analyse en verbetering van onze website en diensten
Wettelijke verplichtingen

c) Op basis van welke rechtsgrond?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst (bv. offerte, bestelling)
Wettelijke verplichting (bv. facturatie)
Gerechtvaardigd belang (bv. verbetering dienstverlening)
Uw toestemming (bv. nieuwsbrief, marketing)

3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld:

Klantinformatie: max. 10 jaar (boekhoudplicht)
Contactformulieren: max. 3 jaar
Nieuwsbriefdata: zolang u ingeschreven blijft

4. Worden uw gegevens gedeeld met derden?

Uw gegevens worden niet verkocht. Ze kunnen gedeeld worden met derde partijen die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze diensten (zoals hostingbedrijven, softwareleveranciers of nieuwsbrieftools), maar enkel indien:

Er een verwerkersovereenkomst is gesloten
Ze voldoen aan de GDPR-regels
Ze de gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken

In uitzonderlijke gevallen kan Special Fruit verplicht zijn gegevens te delen met overheidsdiensten (bv. bij gerechtelijke procedures).

5. Uw rechten volgens de GDPR

U heeft de volgende rechten:

Recht op inzage: opvragen van uw gegevens
Recht op correctie: verbeteren van foutieve gegevens
Recht op verwijdering: wissen van uw gegevens (indien wettelijk toegestaan)
Recht op beperking van verwerking
Recht op bezwaar tegen verwerking
Recht op overdraagbaarheid (data in digitaal formaat ontvangen)
Recht op intrekken van toestemming (bv. voor nieuwsbrief)

U kunt deze rechten uitoefenen via info@specialfruit.be met vermelding van uw naam en een bewijs van identiteit.

Indien u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen op uw toestel.

Welke cookies gebruiken wij?

Functionele cookies: noodzakelijke cookies voor de werking van de site
Analytische cookies (bv. Google Analytics): anonieme gegevens over gebruik van de site
Tracking cookies (indien van toepassing): voor gepersonaliseerde advertenties (enkel met toestemming)

Cookiebeheer:

U kunt via uw browserinstellingen cookies weigeren of verwijderen. Let op: bepaalde functies van onze website kunnen hierdoor minder goed werken.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Voorbeelden zijn SSL-beveiliging, toegangsbeheer en beveiligde servers.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd. Het is raadzaam deze pagina regelmatig te raadplegen.

9. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Special Fruit NV
Europastraat 36
2321 Meer
info@specialfruit.be